语言中国网精选电话礼貌用语；
一、接听电话用语：
1、您好，这里是*所，请问您找谁？
2、我就是，请问您是...？
3、请稍等，我帮您查一下他办公室的号码...
4、对不起，您找的同志不在。有什么事可以转告吗？
5、不好意思，××同志正忙，请稍等。
6、对不起，您打错电话了，这里是*所，没关系。
7、请问您有什么事？
8、对不起，我没有听清楚，请您再讲一遍。
9、请稍等，我拿笔记录一下。
二、打电话用语：
10、您好！请问是××（单位）吗？
11、我是*所（名字），您是××吗？（或请问××在吗？）
12、不好意思，我打错电话了。
13、谢谢，再见（可通用）。