语言中国网精彩企业文明礼貌用语；
14、你好，请进（请坐）。（请问您找谁？）
15、请问您贵姓？需要办什么事？
16、请稍等，我马上给您办（对不起，让您久等了）。
17、对不起，负责这项工作的同志外出了，您可以将有关材料留下，我转交给他。
18、很抱歉，您的手续不全，请您将手续补办齐备后再来办理（要指出哪些手续不全，需要找哪位同志）。
19、这件事由××办理，他在×号房间办公...（我带您去。）
20、您所反映的问题我们将尽快查实，谢谢您对我们工作的支持（如反映人同意，留下联系方式，查实后及时向其反馈情况）。
21、对不起，这个问题需要请示领导，我稍后再给你答复好吗？
22、对不起，这个问题不符合有关政策的规定，暂时不能解决，请谅解。
23、请问还有其他疑问吗？
24、不用客气，这是我们应该做的。
25、您走好，再见。
五、到外单位办事用语：
26、对不起，打扰您一下。
27、您好，我是*所的××。
28、请问××（同志）在吗？
29、请帮忙转告××（同志），谢谢。
30、不用送，请留步。
夜场工作中服务礼貌用语：
⑴． Good evening Welcome to 晚上好，欢迎光临！
⑵． May I help you! Sir/miss 请问先生小姐？
⑶． Do you have a reservation? 您有预定吗？
⑷． Wait a moment please 请稍等
⑸． Excuse me (I am sorry to interrupt you) 对不起，打扰一下。
⑹． I am sorry to have kept you waiting! 不好意思，让您久等了！
⑺． Help yourself please 请慢用
⑻． Do you have anything else？请问还有什么需要？
⑼． Any requests Let me know please 有什么需要请尽管吩咐
⑽． Enjoy yourself please 祝您玩得开心
⑾． Thank you for joining us good luck see you nest time 多谢光临，请慢走，欢迎下次光临
二、服务常用短语
How many people(person)Sir/Miss 请问先生/小姐多少位？
Would you like something to drink/eat? 您想喝（吃）点什么？
We would like a table for …… （数目） 我们要多少人的桌位
We also have (suit drinks) drink set 我们也有套餐/我们也提供套餐？
All right but there will be short wait would you mind waiting in the bar/here
可以，但要稍等，在吧台（这里）等一下可以吗？
OK! Just moment！好的，请稍等；
How about our special……? 我们特别推荐……
Okay! I will be back later. 好的，我一会回来
Can you pay now? 您可以先付款吗？
Cash or credit card? 现金还是刷卡？
Do you have password？ 您的卡有密码吗？
Can you give me receipt？ 你可以给我一张发票吗？
OK！Personal or company? 可以，个人或公司？
How muck should I pay? 我要付多少钱？
Please make out the bill? May I have the bill please? Bring me the bill please 请把帐单给我
May I help you? 我可以为您效劳吗？